分析：专业存储服务让用户远离烦恼

　　以前存储是容易的。你买了一台计算机，它有内置硬盘或存储列阵。但近年来，技术的发展以及新的规章制度对数据保存年限的增长，使得存储变得复杂起来。再加上数据失窃的风险在增加、身份验证以及商业规则对存储的需求等等，你可能已经是一头雾水了。

企业之所以在存储系统上花费越来越多，主要是因为一个不能被忽略的原因。存储的问题有个底线，那就是不能对企业业务的正常开展产生影响。这就是为什么越来越多的企业看中各类的存储服务和第三方的建议，以作为回应存储问题的办法。

存储服务被划分成四个领域。两个不是新的：硬件维护和支持，包括物理修理、查明故障和系统升级；软件维护和支持，例如操作系统和基础软件的安装和迁移。

新的服务之一是存储咨询，包括战略、架构、操作和实施计划。还有就是更加广泛的存储管理服务，包括了系统操作或支持、容量规划、资产管理、性能管理、安全、存储的随需增长，以及备份和恢复等。

存储的增长取决于经济的发展，尽管许多企业试图控制其在存储上的花费。据Gartner统计，2005年一季度的存储市场达到了35美元，比上年同期增长了11。像Dell、MCI、IBM和NetApp等存储厂商都取得了两位数的增长。

驱动存储需求的要素包括法规遵从、信息生命周期管理、安全和按需存储等。在Gartner举办的一项存储重要性影响调查中，69的用户选择了法规遵从，排名第一；其次是信息生命周期管理，占到56；安全是44；按需存储是31。

按需存储已经呈现出勃勃生机。好几个报告显示，一些供应商在2008年仅仅会被要求提供基础的存储设备，同时额外地被要求增加存储计量分析服务。磁盘和主机存储的效用正在根据企业数据的重要性做一个重要级别的排列。

许多服务供应商进入了这个市场。MCI去年就宣布了提供名为“公用存储服务”的新型备份服务。客户可按需购买存储资源，将分布在不同平台上的存储资源整合在一起；通过单一的在线端口“监视”包括联网服务器和逻辑卷在内的资源利用情况；任意地扩展、迁移和削减存储容量。

此外，当用户的存储资源利用率接近100的“临界点”时，MCI的系统将会自动发出警示，以便用户及时地扩展存储空间。“这项服务允许用户根据自己的需求按容量或者按月来使用共享的存储设备。”MCI公司企业服务部产品主管RickDyer说。

除此之外，MCI公司还推出了多项后端存储资源管理和规划服务，其中包括存储区域网络（SAN）探测和路径管理服务、数据传输速率和事务管理服务、文件系统级别的存储资源管理和监测服务，等等。

专业存储服务被认为满足商业需求的紧密耦合存储架构。纽约地区最大的商业医疗保健组织HIP，已经和GlassHouse技术有限公司签约，制定了应付大量的存储管理问题的路线图，包括可携带的健康保险单和法规遵从等的存储要求。“GlassHouse对我们的存储需求进行了详尽的分析，并且制定了规划蓝图。”HIP公司数据中心运营主管TomKo说。

除了帮助HIP调整管理的规则外，新的基础设施使用存储作为业务的区分器。例如，它能提供图像等手段回答顾客的咨询。“HIP对他们新的可扩展的存储基础设施是满意的”，GlassHouse公司战略服务总监StevenFoskett说，“通过保持更多的数据在网络上，不仅他们的管理更加规范，而且提高了客户的满意度。”

另一名GlassHouse公司的客户，北美人寿保险Allianz公司，建立了分级存储架构。其第一层为EMC的磁盘阵列，第二层为NetApp的设备，第三层为EMC的Centera系列。“我们喜欢让事情变得简单”，Allianz公司负责基础设施建设的副总裁DavidKaercher说，“以前我们工作在一个SAN存储孤岛中，现在我们有一个统一的企业存储环境”。